Chatbot conversatie design Chatbots bestaan al een paar jaar en ontgroeien langzamerhand de ontdekkingsfase. In de markt zien we steeds meer waardevolle toepassingen. Chatbots veroveren [...]

Adviseurs moeten financiële beslissingen voor klanten in de digitale omgeving betekenis geven, zo gaf jan verstegen, directeur van online platform eerstestap.nl, bezoekers van de vvp [...]

Kijk vaker door de bril van een klant In de financiële dienstverlening worden steeds meer processen digitaal gemaakt en aan de klant beschikbaar [...]

Gepubliceerd in VVP: Of het nu om execution only, online geautomatiseerd advies of een adviseur gaat, elke klant heeft recht op het juiste kanaal. [...]

AMERSFOORT – Het Innovatielab van softwareontwikkelaar ANVA heeft de afgelopen periode geëxperimenteerd met het ontwikkelen van een veilige messenger app. Deze app, Safebay, biedt [...]